Pago de canon​ de arrendamiento, cuotas de administración y reembolso del valor de los servicios públicos

​Si tu inquilino no cumple con las obligaciones que tiene contigo en las fechas establecidas en el acuerdo, nosotros te pagaremos el canon de arrendamiento más la cuota de administración, siempre y cuando tengas esta última incluida en tu contrato.

Como es viable que también se presente incumplimiento en el pago de los servicios públicos, tú debes hacerte cargo de esos gastos, pero con la tranquilidad de saber que luego te reembolsaremos una parte de ese dinero según el valor que contrates. 

Si te preguntas cómo funciona la cobertura de servicios públicos, la respuesta es muy fácil: para cánones de arrendamiento inferiores a cuatro millones de pesos, nosotros te cubrimos hasta el doble. Por ejemplo: si el arriendo de tu casa tiene un valor de tres millones de pesos mensuales, en el momento en que tus inquilinos entreguen la propiedad y hayan dejado una deuda de siete millones de pesos o más, te reembolsaremos seis para que recuperes el dinero gastado en esos servicios, pues solo podemos pagarte cuando el inquilino abandone la residencia.

Si el canon de arrendamiento supera los cuatro millones de pesos, te reembolsamos lo correspondiente al 1.5 de ese valor. Por ejemplo: si la mensualidad de la casa o apartamento es de cinco millones, la cobertura en servicios públicos es de $7 500 000. Sin embargo, ten en cuenta que en caso de exceder un canon de ocho millones, solo te podemos cubrir hasta 15 millones de reembolsos.

Además, debes saber que cuando cortan los servicios públicos, estos se reinstalan y reconectan, pero no aplica cuando se pierde la línea telefónica.​​ 

• Daños y faltantes del inventario

Te pagamos los daños y faltantes de los bienes que incluyas en el inventario inicial del contrato, siempre y cuando se comprueben al momento de la entrega del inmueble. Ten presente que no podemos cubrir esos daños o faltantes cuando son producto del deterioro del tiempo, por ejemplo, la pintura, fisuras en las paredes, humedades, desprendimiento de techos, entre otros.

• Asistencia domiciliaria

Esta cobertura incluye los siguientes​ servicios. Ten en cuenta que hay un límite de diez eventos en el año con un valor máximo de dos salarios mínimos legales mensuales vigentes por evento.

1. Plomería: un técnico especializado va a tu inmueble para restablecer el servicio de suministro y evacuación de aguas cuando se haya roto una tubería al interior​. No se incluyen redes de procesos industriales o sistemas que estén fuera del inmueble.

2. Electricidad: un técnico especializado va a tu inmueble arrendado para restablecer la electricidad luego de un daño en el interior. No se incluyen redes específicas de equipos, maquinaria, procesos o sistemas industriales.

3. Cerrajería: un técnico especializado restablece el acceso o cierre externo ​del inmueble arrendado como consecuencia de daños de la cerradura o pérdida de la llave.

4. Reemplazo de vidrios: un técnico especializado reemplaza los vidrios que formen parte del exterior del inmueble arrendado y que se hayan roto. No tienen cobertura los vidrios decorativos, cabinas de baño, vitrales y acabados estéticos.

5. Seguridad: si no se pueden arreglar inmediatamente los daños de cerrajería o reemplazo de vidrios, y si eso representa un riesgo para la seguridad del inmueble, te prestamos un servicio de seguridad privada durante máximo dos días.

6. Gastos de traslado por interrupción de viaje: si tú como arrendador o el inquilino están fuera de la ciudad y deben regresar por un imprevisto que afecte de manera considerable el inmueble, te reembolsamos los gastos que asumas para el traslado con el fin de solucionar el inconveniente, por ejemplo, una inundación por dejar alguna llave abierta. Máximo diez salarios mínimos mensuales legales vigentes.

7. ​Asistencia jurídica telefónica: tanto a ti como al inquilino les damos asesoría y orientación telefónica en temas relacionados con la definición y el alcance de las coberturas de este seguro, de manera que comprendan bien qué cubre y qué no.​